客户反馈监控摄像机画面黑屏，上门检查维修

摘要：今天工程师去福永客户现场维修黑屏的摄像头故障，到达现场后竟然不到5分钟就恢复运行了，故障就排除了，到底是什么问题？设备不稳定还是另有原因？...
        今天上午工程师去福永客户现场维修黑屏的摄像头故障，到达现场后竟然不到5分钟就恢复运行了，故障就排除了，到底是什么问题？设备不稳定还是另有原因？
        经过现场检查发现保安室两台显示屏幕上有一个黑屏。
如图一：监控系统屏幕左上角**个通道黑屏。

        经过查询点位记录表，确认黑屏摄像头的网络IP地址是192.168.10.211经过确认图纸上的点位位置
发现如图二位置的摄像机黑屏，下方图片能看到摄像机的外观

        工程师从售后服务车上卸下楼梯还有所有要用到的工具，到达摄像机的位置，先进行第一步测试断电，经过断电后结果保安室对讲机直接告诉我们监控画面恢复正常了，此时工程师才明白由于摄像机死机而造成的无法连接。
如下图，图三恢复后的监控系统画面

        到此工程师收拾好相关工具，填好售后服务单，与客户进行交接后离开。
        总结：项目竣工到现在接近2年了，在此点名摄像机品牌是大华的，也是**排名**的摄像机品牌，为什么会出现如此低级问题，摄像机芯片竟然死机无响应了。必须要手动进行断电。
        因大华此款型号的摄像机此故障已经是*二次了。